Negligencia médica en Mexico: El caso de Jenny N. destapa anomalías en el sector salud

El sector salud en Tlaxcala se ve sacudido una vez más por denuncias de negligencia médica. Recientemente, se dio a conocer el desgarrador caso de Jenny N., una paciente del Hospital General de Calpulalpan (HGC), adscrito al programa IMSS-Bienestar, quien afirma haber sido víctima de graves errores médicos por parte de una médico cirujana originaria de Cuba.

El drama de Jenny comenzó el pasado 27 de marzo, cuando ingresó al HGC tras sufrir un accidente de tránsito que resultó en la fractura de uno de sus brazos. La médico cubana, quien se encontraba entre los especialistas enviados a hospitales públicos de la entidad, llevó a cabo la cirugía en el brazo de Jenny. Sin embargo, los resultados fueron catastróficos.

Según el testimonio de Jenny N. en un reportaje de “Latinus”, la médico colocó incorrectamente los clavos en su brazo, omitió poner una placa y, asombrosamente, utilizó “alambres retorcidos” en la operación. Estos errores agravaron su condición y afectaron gravemente su salud, llegando al punto de perder su empleo debido a las secuelas del procedimiento mal realizado.

Desesperada por la situación y temiendo por la pérdida de su brazo, Jenny N. regresó al Hospital General de Calpulalpan en tres ocasiones para buscar una revisión de su cirugía. Sin embargo, la médico cubana insistió en que sus malestares eran solo psicológicos, lo que exacerbó su sufrimiento.

Ante las continuas molestias y el dolor insoportable, Jenny N. decidió consultar a un médico particular y le entregó las radiografías de su cirugía anterior. La noticia fue devastadora: le informaron que requería una segunda intervención quirúrgica para corregir los errores de la primera operación. El costo de esta segunda cirugía ascendió a 85 mil pesos, una suma que Jenny no podía costear sin endeudarse.

Con la esperanza de encontrar justicia y recuperar el dinero invertido en la corrección de la negligencia médica sufrida, Jenny N. presentó una queja formal ante la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED). Sin embargo, los datos de la CONAMED son alarmantes, ya que revelan que la gran mayoría de casos similares en México no se denuncian. Entre 2018 y 2022, se contabilizaron cinco mil 489 querellas, y en los últimos cinco años, se registraron un total de 50 mil casos, la mayoría de los cuales involucraba al sector público.

Este caso pone de manifiesto la importancia de garantizar la calidad y seguridad en la atención médica, así como la necesidad de una supervisión efectiva en la incorporación de médicos especialistas extranjeros en hospitales públicos. Es fundamental que las autoridades competentes tomen medidas concretas para evitar que situaciones como la de Jenny N. se repitan en el futuro y que aquellos responsables de negligencia médica sean debidamente sancionados.

La salud y el bienestar de los pacientes deben ser siempre la máxima prioridad en el sistema de salud, y es responsabilidad de todos, tanto del personal médico como de las autoridades y la sociedad en general, trabajar en conjunto para garantizar un sistema de salud eficiente, seguro y ético para todos los ciudadanos.